Service Design is een visie waarmee je de wensen en mogelijkheden van de mens, business en technologie op elkaar afstemt.
Wat Service Design precies is? Een moeilijk begrip. Daarom gaan we niet op zoek naar de definitie, maar kijken we waar Service Design betrekking op heeft. Wouter neemt je mee op zijn ontdekkingsreis over Service Design.
Veel bedrijven lopen er nog tegenaan: een gat tussen hun producten- en dienstenaanbod en de daadwerkelijke klantbehoefte. Als ondernemer denk je vaak zeker te weten dat jouw producten en diensten gewaardeerd worden.
Met deze slogan heb ik in de jaren tachtig een negen gehaald voor mijn werkstuk Nederlands. Het ging over een pen die automatisch schreef wat je dacht. Leek mij persoonlijk ideaal en dat vond mijn favoriete leraar meneer van Duivenboden blijkbaar ook. Stiekem zijn we natuurlijk allemaal wel eens liever lui dan moe. Zeker als